La Ciudad impulsa el uso de la IA en la gestión pública

El Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (GCABA) dictó el Decreto 97/2026, publicado en el Boletín Oficial el 9 de marzo de 2026. Allí se dispone que los organismos del GCABA deben promover la implementación de herramientas de inteligencia artificial (IA) en la gestión gubernamental y en la interacción del Estado con la ciudadanía.

Los trámites prioritarios para la aplicación de la IA serán aquellos vinculados con autorizaciones de actividades económicas, permisos y avisos de obra, actas de infracciones y canales de atención al ciudadano.

Para eso, la Secretaría de Innovación y Transformación Digital (SITD), junto con las áreas competentes, adoptará las medidas necesarias para su implementación. Asimismo, se podrán utilizar soluciones de IA en otros trámites administrativos o que canalicen interacciones con la ciudadanía. En ese marco, se faculta a la SITD a dictar las normas operativas para llevar a cabo estas medidas.

El Decreto señala que los avances en las tecnologías de la información y la necesidad de modernizar el Estado hacen necesario incorporar −de manera progresiva, transparente, segura, eficiente y ágil− soluciones de IA en la gestión gubernamental y en la interacción del Estado con la ciudadanía. De este modo, se busca mejorar la eficiencia, la calidad del servicio público y la productividad de la Administración.

La iniciativa se dicta en el marco de los objetivos estratégicos de gestión del GCABA orientados a posicionar a la Ciudad como líder en innovación y referente regional en IA, y en línea con los proyectos que el GCABA viene desarrollando −que están detallados en el Decreto−. En ese sentido, los considerandos anticipan la eventual creación de un régimen de incentivos fiscales, crediticios y regulatorios destinado a promover actividades vinculadas con el desarrollo de la IA.

El Decreto se enmarca en un contexto de rápida expansión de la IA y su impacto transversal en diversos sectores, así como su capacidad para mejorar la productividad de la Administración, optimizar la asignación de recursos públicos y agilizar la interacción con la ciudadanía.

Su efectiva implementación dependerá en gran medida de las normas complementarias y desarrollos operativos que establezca la SITD para asegurar su aplicación efectiva en las distintas áreas del GCABA.