Chaco crea un Servicio de Acceso a Normas de Lenguaje Claro

El 19 de mayo de 2023 se publicó en el Boletín Oficial de la provincia de Chaco la Ley n.° 3796-A, que crea el “Servicio de Acceso de la Ciudadana a Normas en Lenguaje Claro."

La norma define “lenguaje claro” como aquél que utiliza “expresiones simples y directas de la información, evitando las palabras técnicas y la redacción compleja para facilitar la comprensión del mensaje” y aclara que el objetivo del servicio es “que toda la ciudadanía pueda conocer y comprender la normativa provincial vigente sin necesidad de poseer conocimientos técnicos jurídicos previos”.

Así, una página web administrada por la provincia publicará normas como la Constitución Provincial, leyes, decretos y resoluciones en lenguaje claro. Además, la Defensoría del Pueblo de Chaco tendrá a cargo confeccionar un instructivo para aplicar el lenguaje claro.

Por último, la ley manda que los tres poderes del estado provincial adopten todas las medidas que sean apropiadas (administrativas, legislativas, etc.) para que incorporen el lenguaje claro en sus comunicaciones y publicaciones, e invita a los municipios a adherirse.

Esta norma es relevante porque busca acercar el estado provincial a la ciudadanía, para que las personas puedan encontrar lo que buscan, entender lo que encuentran y usar esa información de acuerdo a sus necesidades. Estos tres ejes del lenguaje claro son indispensables para el adecuado acceso a la justicia, particularmente de los sectores con más vulnerabilidad, un aspecto esencial de la tarea pro bono.