Defensa del Consumidor

"Proporcionan un servicio de primera clase, asegurándose de que estén al día con cualquier problema para garantizar que estemos satisfechos con el servicio en todo momento"
Chambers Latin America, 2022

Marval asesora a sus clientes en cuestiones vinculadas a la normativa de defensa del consumidor y los representa ante los distintos fueros judiciales y administrativos. Con más de 50 socios con conocimientos específicos de las distintas industrias y sectores, Marval asesora a productores de bienes y servicios en áreas tales como la financiera, seguros, productos farmacéuticos, alimenticios y de tabaco, automotrices, electrodomésticos, telefonía móvil, internet, productos de lujo, etc.  

Nuestros servicios comprenden:

• Adaptación de productos, servicios y esquemas de venta a la normativa de defensa del consumidor.
• Etiquetado de productos.
• Campañas publicitarias.
• Lealtad comercial.
• Comercio electrónico.
• Protección de marca.
• Redacción de contratos de consumo.
• Responsabilidad y retiro del mercado de productos elaborados (recall).
• Cuestiones ambientales vinculadas al ciclo de vida de productos elaborados. Responsabilidad extendida del productor.
• Representación de proveedores ante entes administrativos y judiciales.
• Representación de proveedores en acciones colectivas.
• Asesoramiento en reclamos por daños punitivos.
• Coberturas de seguros (responsabilidad civil, responsabilidad por productos elaborados, D&O).